隐私与资料使用

全站赛事数据与隐私说明

从注册会员、查看一份球员数据包的价格,到在客户端登录看球,你会在全站赛事留下一些必要信息。下面把我们会保存什么、拿它做什么、什么时候会交给合作方,以及你随时可以怎么处理,一次讲清楚。

深靛蓝背景上流动的数据线与沙金光点,象征赛事资料在会员账号与客户端之间传递
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我们会保存哪些信息

当你注册会员、打开一个联赛主题簇,或者在客户端登录时,系统才会产生对应的记录。没有这些动作,就没有这些信息。

会员资料
注册手机号、昵称、所选档位(基础资料 19 元/月、进阶数据 39 元/月、全站赛季 299 元/赛季),以及开通和到期时间。它们决定你能打开哪些球队档案与球员数据卡。客服沟通时只需要你的手机号后四位。
费用记录
你在费用目录里看过的条目、选中的付费周期、当时对照的客户端版本,以及在帮助中心提出的费用相关咨询。会员档位差价、球员数据包是否与手上的权益重合,都靠这条记录解释。
客户端登录状态
设备类型(Windows、macOS、Android 与 iOS)、版本号、最近一次登录时间,以及更换设备的次数。首次更换设备免费,同一账号第二次及以后每次 5 元,是否适用由这条记录判断。
阅读偏好
你常看的联赛、频繁打开的球队档案与球员数据卡,以及自己在页面上选好的字号和对比度。这些偏好让下一次进来时版面更顺手。
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这些信息用来做什么

信息沿着一条固定的路径流动:从你的账号出发,服务于资料、费用和登录三件事,再回到你手上。

  • 把赛前前瞻按你关注的联赛排到前面。资料团队每周更新 3 次赛前内容,赛后统计在比赛结束后 2 小时内上线。
  • 说明一笔费用的来处:会员三档的差价、球员数据包(单球员赛季包 9 元、球队包 29 元、联赛包 79 元)与当前档位的关系,以及新版客户端按 30 天窗口收费、旧版按自然月展示的差异。价格都列在内容与费用目录里。
  • 判断换设备登录费用该不该收,避免同一个账号被重复计费。
  • 改进栏目本身:了解哪些联赛主题簇真正被打开,哪些球队档案还缺资料,再安排下一轮补写。
  • 识别异常登录与异常高频访问,保护账号与资料库的稳定。
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Cookie 与本地存储

一部分记录留在你自己的浏览器里,不必每次都重新选择。

维持登录的 Cookie
登录账号后写入,用于在页面之间保持登录状态;退出登录或清除浏览器数据后失效。
偏好类本地存储
保存你勾选的联赛主题簇、字号大小与对比度模式,下次打开页面直接沿用。
清理之后
清除浏览器数据会重置这些偏好,重新选择一次即可;已开通的会员权益和费用记录保存在账号侧,不受影响。
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什么情况下会交给合作方

全站赛事与 20 家区域体育媒体、6 家数据服务商保持内容合作。合作涉及的是赛事本身,不是你的账号。

  • 与媒体和数据服务商交换的内容为比分、球员跑动、传球网络与关键事件时间轴等公开赛事资料,其中不含手机号与费用记录。
  • 客服与邮件服务商在处理你的咨询工单时,会接触到邮件正文与手机号后四位,仅用于回复这一次问题。
  • 客户端分发与稳定性统计会记录设备类型和版本号,用来定位某个版本的登录异常,不关联你的个人身份。
  • 依法律法规或监管要求需要配合时,我们按要求的范围提交相应记录。
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你可以对自己的资料做的四件事

下面四件事都可以直接发起,写信时附上注册手机号后四位,我们能更快找到你的记录。

  1. 查询。来信索取我们保存的会员资料与费用记录清单,包括所选档位、开通时间和历史更换设备次数。
  2. 更正。昵称、常用联系方式有误,可以在账号设置里直接改;改不动的部分来信说明,由客服协助处理。
  3. 删除。注销账号后,会员资料与阅读偏好在 30 天内清除;费用记录因财务留存需要,保留到当期赛季结束。
  4. 撤回同意。关闭本地存储后偏好不再保存;退出会员后不再收到资料更新提醒,已购的球员数据包仍可用到到期日。

不清楚该走哪一步,可以直接到咨询服务说明情况;页面操作的细节写在使用说明里。

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联系我们与这份说明的更新

全站赛事自 2016 年起提供中文赛事资料服务,这份说明随赛季和客户端版本一起调整。内容有实质变化时,我们会在站内公告与会员邮件中提前告知。

写信给我们时,请在邮件中附上注册手机号后四位,方便客服把会员资料、费用记录与客户端登录状态一次对应上。